问： 在源码里找不到这些关键字呀，怎么处理,www.nxypt.com 网站中毒怎么处理，找不到呀
答：您好，蜘蛛模拟测试地址（比如）：
明显是您的程序存在安全漏洞被挂马了，清理挂马一般需要根据站点访问日志以及整体的程序进行分析排查。
问：www.ljqtds.com 根目录被锁定,注入有害信息已经清除。请帮忙解锁根目录读写权限并放行，谢谢！
答：您好，已经解除，非常感谢您对我司的支持！
问：
木马已删除 请放行！
答：您好，抱歉，已经处理，非常感谢您对我司的支持！
问：http://www.ljwaming.cn/
目录被锁定无法清除木马，请协助解锁 谢谢
答：您好，已经解锁的,请清理下您本地浏览器缓存重新打开访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ljwaming.cn/
刚恢复好的程序，突然整个整站程序被删除。 您查看一下记录，怎么恢复。
问：现在别人是可以任意更改我站点的任何目录，汗颜！
答：您好，抱歉，查看您现在应该是已经上传了文件了，网站可以打开
您再使用观察一下，再有异常时可以下载一下网站访问日志，根据被删除的时间点去查看访问日志上是否存在异常
同时核实一下网站源码看是否存在病毒木马，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我之前网站备案过 但是账号找不到了现在重新开了一个账号 但是没办法上传资料，有什么办法更改 加急 谢谢~
答：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：x***，请登录到原备案账户下继续提交备案，或者删除原提交资料后再到新账户下提交申请；
问：http://www.yunshi66.com/ 域名是这个打不开客户反应 然后查了您这边说是到期了 我想问下能不能找回这个服务器？
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。
问：首页-新网天下 栏目 下方的新闻标题点开有报错，无法打开提示如下：此错误(HTTP 500 内部服务器错误)意味着你正在访问的网站出现了服务器问题，此问题阻止了该网页的显示。
答：您好，
查看网站首页并没有\”新网天下\”这个栏目,但有一个\”标闻天下\”,该栏目下的内容访问报错如图,报错文件在13号进行过修改,我司不熟悉您使用的程序,请联系程序人员协助检查和处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师您好，本月13号我们公司正在休假，没有人改动过该文件，是不是我们服务器被他人恶意登录过？能查到登录信息吗?
答：您好，
虚拟主机ftp信息只有用户才知道,如担心密码泄露,可重新通过主机控制面板设置ftp密码,另外从页面被添加的内容看,可能是程序自身存在漏洞被人入侵,请结合站点日志分析下是否存在异常,站点日志在www下的logfiles目录中,非常感谢您长期对我司的支持!
