问：你好！请解释如何解决这个问题？,请和域名注册商确认，是否没有上报该域名logrus.cn，实名认证信息。
答：您好，核实logrus.cn注册商非我司，请先确认备案域名是否在注册商处完成并通过实名认证，如果实名认证已通过，请联系您的域名注册商，让他们将您的域名提交到“工信部域名库”,待注册商上报后再重新提交备案申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域本身及其控制 已在另一个主机中注册，我们不打算将其转移到您的主机。我司只想在logrus.cn域中托管不同的站点，例如www.logrus.cn、test.logrus.cn、site.logrus.cn等。这样可以做吗？
答：您好，1，可以的，但需顶级域名备案成功后，二级域名才能正常使用；
2，备案退回是因：您域名注册商未将域名注册信息上报至工信部域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
3，解决办法：请及时联系域名注册商
协助您将域名信息上报至工信部域名验证库系统中并请生效后再继续提交备案；
需提醒的是：域名所有者需为逻酷思科技（成都）有限公司-营业执照K，其中单位名称中的括号符号需为全角，目前查询域名所有者中单位名称括号为半角，请及时更改准确；
4，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bzz节点不小心删除了，麻烦帮忙重置下。授权码:
答：您好
通过描述看是超过了三个节点，请问是否是超过了三个节点？若是 请参考 https://www.west.cn/bzztools/ 购买授权即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是，之前6.2的，地址填错了，就删除了，，然后重新安装就没有了
问：重新安装就没有权限了，群里的人说的可以填工单
答：您好
非常抱歉,目前是夜间值班技术,进一步情况暂不清楚,请明天白天反馈我们让有权限技术为您核实下, ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦明天帮忙处理谢谢
答：您好，抱歉，重置不了的。
问：群管理员都说能行。你说不行。
答：您好，抱歉，您已经使用授权码，无法再删除重置，您请重新购买授权,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
