问：这个空间调一下vnccncom最大物理内存,vnccncom最大物理内存
答：您好，我司查看您购买的是虚拟主机为共享资源，请问网站出现了什么问题，需要调整物理内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请参考历史工单，我的工单基本上都是这个问题
答：您好，我司已参考之前工单调整，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：scxiaoxia 这个空间，继续处理一下，我就不再提一个新工单了
答：您好，我司已为您调整，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：scxiaoxia 这个空间，是不是没有弄到？最大物理内存，我这边生成静态的时候，还是会中断；
问：之前其他空间，调了之后，都正常了
答：您好，已经为您重新设置了，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照图片已重新上传，请查看
答：您好，
1.核实单位证件处材料的营业执照不符合要求，不可为翻拍件，请删除原图后重新采集，需直接采集营业执照原件提交，采集的证件清晰、完整、平整；
2.贵单位营业执照中涉及“网络文化经营”，此您请联系 文化厅办理《网络文化经营许可证》（办理方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）；
如咨询文化厅确认无需办理，可提供情况说明尝试提交，请在附件材料板块上传，说明模板下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.lihong.ru 网站打不开
答：您好，
域名解析没有生效的，还请您核实下域名状态。
确保域名已经别名cname指向到lhgm.gotoip55.com 这个地址，等待解析生效再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 解析已经好长时间了 但是网站一直打不开
答：您好，
lihong.ru 该域名我们查看只是在我司购买了dns管理，但是该域名经过核实dns并没有使用我司的。
我们建议最好还是联系下您的域名注册商核实检查一下域名状态，同时如果要在我司进行解析的话必须要将域名的dns修改为我司才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这样对吗
答：您好，
一般情况下设置dns就可以了，但是您截图中后头的IP地址我们并不清楚具体代表什么。
1.您可以直接使用域名提供商提供的dns，然后在域名提供商那边进行域名解析即可。
2.或者您需要让域名提供商确认一下域名的dns是否成功修改为我司的dns，否则在我司解析是不会生效的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 那如果要改成你们的dns 要怎么写 后面的要写成什么 现在的是他们域名的a记录的哪个ip
答：您好，
如果要修改我司dns的话，直接填我司dns地址就可以了不需要在后面填写IP。
dns生效以后，再在我司这边进行解析就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
