问：您好，怎么上传法人电子版身份证， 因为法人拍身份证不方便,怎么上传法人电子版身份证， 因为法人拍身份证不方便
答：您好，
1.因目前备案启用电子化核验，身份证需原件拍摄上传，无法使用电子版图片；您可将核验二维码发送给能协助拍摄法人身份证原件的人员，使用微信扫码后协助拍摄上传即可；
2.法人、负责人、营业执照不在同一处怎么备案请参考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE=;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我记得前几天有一个法人不方便拍 然后用的电子版就可以
答：您好，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入法人证件上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，的确前几天有一个是国外的客户的客户 就是法人不方便，后来提交的电子版
答：您好，网站负责人非法人时，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：
问：登录远程桌面后出现异常如图 导致服务器上的网站也打不开
域名 http://www.gybdet.com/
答：您好，您的服务器被黑 ，如图是勒索病毒 ，文件被加密 ，此问题只有先尝试恢复最近两天的备份文件，您可在服务器管理面板快照恢复面板，将系统盘和数据盘恢复到13号凌晨的备份再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我已经恢复到最早一次备份 ，还是同样的问题。
答：您好，您的服务器是基础云快照服务，默认只有两天的备份 ，没有其他更早的快照 ，若需要找回更早的数据 ，我司尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据 ，但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的整体恢复。如果要恢复单个云服务器数据，操作麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将收取恢复费用980元。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。我司强烈推荐开通高级云快照服务，只需10元/月，可保留最多5份备份，并可设置备份频率 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我从装系统，那D盘上的数据应该还存在的吧
答：您好，我司核实到D盘数据同样存在被加密问题 ，只有全盘不保留数据重装才可彻底清除勒索病毒 ，然后再在服务器中安装如云锁等安全软件 ，将远程密码改为复杂密码 ，以提高服务器的安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我们这边是代理商，现在我们给客户说了需要费用恢复数据，客户不愿出这个费用。客户的意见：服务器是我们的，被攻击和数据丢失我们要负主要责任。能否问一下相关主管人，恢复的数据的费用能否减免？
答：您好，我司作为服务器提供商 ，提供了免费和收费的备份服务 ，供用户自行选择，目前客户选择是免费的备份服务，只有最近两天的数据，若在恢复后无效，则需要用户使用其自己的备份进行恢复，若用户无法自行操作，我司可协助从灾备系统中尝试恢复，此操作将消耗大量资源，所以非免费的；
由于您之前尝试回滚最近备份无效 ，故建议采用我司收费恢复操作 ，在收费恢复操作成功后，建议用户购买高级云快照功能，并在服务器中自行安装安全防护软件 ，以提高服务器安全性，另，我司系统均是微软官方的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就目前这个状态就只有通过离线磁带中找回数据这一种方式了吗？
答：您好，目前的情况只能尝试从灾备中看下是否有更早的数据了，请您再确认下后反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户已经充值980元，数据回复数据请在账户中扣除。请排单回复没有被黑之前的数据。
问：账户已经充值980元，数据恢复费用请在账户中扣除。请排单恢复有被黑之前的数据。
答：您好，非常抱歉，我司查看了被黑的文件时间，此系统在去年10月份已经被黑了，目前我司离线库中也没有这么早的备份了，目前无法帮您恢复了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
