问：添加了白名单之后，邮箱依然不能收：Candy.Liu@apparelgroup.com.cn 这个邮箱发来的邮件。；使用腾讯邮箱测试可以收对方邮件。,继续提问工单号：
答：您好，
请参考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 ，
https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=74 说明
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
都发不了，发了就是退信
答：您好，无法收信的原因为 对方发件ip 未在对方域名的spf解析中 ，
请参考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 ，
https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=74 说明
查看近期现在没有拦截日志 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：登录用户名:********** 备案号：陕ICP备号-1 主办单位名称： 西安航欧机电科技有限公司 备案域名:xahangou.com申请人姓名：孟艳梅 电话：
答：您好，
1.申请表内容不符合要求，申请人签字需手签，请补充签字后，重新提供申请表图片，以便核实无误后协助处理；
2.请核实下原来预留的主体负责人/法人手机号152****1352和邮箱225***是否还在正常使用，若其中一个再使用，您可通过备案平台https://beian.vhostgo.com/ ，忘记密码处，输入对应的手机号码或邮箱，申请在线找回的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：着急提备案，麻烦帮忙处理下，谢谢
答：您好，已电话联系，您请在备案平台https://beian.vhostgo.com/ 注册一个新的备案账号，然后在工单中提供下新的备案用户名和申请人：孟艳梅本人联系电话，以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新用户名:********** 申请人：孟艳梅电话：
答：您好，已电话联系，西安航欧机电科技有限公司备案信息已转移至备案账号：xahojd，请登录新账户下查看确认；
核实贵司原填报的法人和网站负责人联系电话已不准确，请登录后，及时修改更新联系电话提交管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
