问：啥情况，我这个域名去年还是我的名字，今年怎么就成了临时模板了？请核实帮我回我我自己的实名信息
,域名ttztc.com 实名问题
答：您好，该域名使用老版实名系统，目前已没有维护，您可以通过域名过户的方式进行域名持有者信息的变更。管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前的信息怎么都没有了。过户需要花钱吗？需要费用你们得承担啊模板我提交了，需要多长时间审核通过，通过后才可以过户吧？
答：您好，模板过户是没有费用的，查看您账号下所有者为“马云飞”的模板已经优先初审通过了，当前在注册局审核阶段，请耐心等待，建议晚点再观察下状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前的虚拟主机是不是不支持部署SSL证书，我这边提示无法进行部署？
答：您好，您ssl证书还没有申请，如是在其他地方申请的，请进行域名证书托管，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是在其它腾讯云上面申请的证书，下面是我证书的截图：
不知道虚拟主机使用的是那个操作系统，域名托管时需要对应的三个文件（key文件、.cer和.crt合并文件），但是我发现我下载的证书里面没有那个操作系统包含这三个文件，都没有 .cer的文件。
答：您好，您可把crt的那个文件的内容填写到这个框里,key那个文件上传到上面的框里试试,如还不正常,可把nginx的证书文件上传到www后回复工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，我将nginx的证书文件key文件、crt文件上传后，导致网站都无法访问了，现已将证书文件上传至根目录了，麻烦你们看下处理下 谢谢
答：您好，查看证书已经上传好了的,也部署成功的了,测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，请将对应授权文件上传至工单，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上述图片是相关通知文件，请帮忙确认是否可以用于备案。
答：您好，1，根据您提供的文件内容来看，网站应属于主办单位所有，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
