问：https://www.renrenbang.com/ 客户反映北京地 网站打不开,https:www.renrenbang.com 客户反映北京地 网站打不开
问：http://vip.renrenbang.com#360fs?plan=%e4%bd%9b%e5%b1%b1-%e8%ae%a1%e5%88%92&unit=%e5%85%ac%e5%8f%b8%e6%b3%a8%e5%86%8c-%e6%a0%b8%e5%bf%83%e8%af%8d&keyword=%e6%b3%a8%e5%86%8c%e5%85%ac%e5%8f%b8%e4%bb%a3%e5%8a%9e%e5%85%ac%e5%8f%b8
这个
答：您好，目前测试您提供的两个地址，，北京地 无法打开有什么具体报错吗，麻烦截图一下报错信息反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：bbsntcworld这个主机提示空间不足。不明白的是，这个主机使用有很多年了，我用FTP检查最近3年都没有上传新的文件或者生成新的缓存文件，也就是说在文件没有增加的情况 下为什么会提示空间不足呢？是不是你们降了容量 ？我记得好像以前是在额外赠送 100M容量的
答：您好，参考截图进入文件管理器 ，通过计算大小可看到具体空间占用情况 ，当前 data 、attachments 占用过大 ，请您自行进行清理 ，若这些文件不能清理删除 ，建议升级主机型号，以获取更打的空间以满足空间需求，容量是没有问题的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些文件都是2014年就有的了，并不是现在才增加的。我记得之前空间是有额外增送100M的，是不是这个原因导致的？
答：您好，主机是b061型号 ，默认500M ，赠送100M，当前空间大小没问题 ，是600M的 ，现在的问题是您空间用超了 ，可对空间做清理或升级型号操作 ，以满足空间需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看下备案主要特殊资质不。
答：您好，
1.《国务院办公厅关于印发互联网金融风险专项整治工作实施方案的通知》国办发号令第二条第二款、第三条第一款 ，《互联网信息服务管理办法》国务院（292）号令第五条的相关规定，应到相应金融单位获得批复后再与接入商联系提交备案信息。参考网址：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm
2.根据提供的经营范围核实，涉及投资管理、资产管理、投资 字样，命中金融关键字，办理网站备案时需要提供相应金融单位获得的批复文件；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，应到相应金融单位获得批复后再与接入商联系提交备案信息 。具体证书叫什么名字知道吗？或者有之前提交的。给看下。
答：您好，
