问：新域名mingxintong.com,我的代理平台换了域名了，怎么都一天了现在还是不能访问
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你给的网址打不开啊
答：您好，我司为您提供的地址其是百度官方地址，请问您对应访问具体有什么错误提示，并您该地址也无法访问，建议您可以联系您本地网络运营商核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
也请问您访问您代理平台域名时有什么报错提示，您可以提供一下报错截图，并您也可以直接使用ie浏览器访问一下ip127.0.0.1，看看是否可以访问到403的错误页面。
问：刚刚购买了一个FSS，想上传一些文档，但是不会设置，麻烦技术给予指导。FSS桶名：jiashun-excellent
答：您好
非常抱歉，由于您的账号并未做实名认证,我们无法进入帮您设置,请访问 https://www.west.cn/web/user/realnameauth 登录后做下认证,认证成功后我们协助您设置权限,届时也会告知您方法 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经实名认证
答：您好
问：后台打开有问题，登录不上
答：您好，请问登录不上有什么报错吗，麻烦截图一下报错，或者提供一下后台的地址，登录用户名和密码，我司测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，查看您是asp的程序，请提供一下后台的登录地址
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.sxgkdq.net/cghndrdfg
答：您好，查看验证码报错404www\\inc目录下没有checkcode.asp，但是主机备份里有，请核实一下您是否做过什么操作，并可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复单个checkcode.asp文件，如果您要多个文件恢复，建议先备份当前程序
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，新注册的域名怎么获得备案码，第一次操作找不到
答：您好，
问：您好，没使用服务器的情况下 不能备案吗
答：您好，是的，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机/服务器服务商提交，且备案时需要填报主机/服务器信息，若还未购买主机/服务器等产品，是无法申请网站备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 香港服务器是免备案的 没有备案码吧
答：您好，是的；因为所在地机房要求不同，香港机房暂未要求备案，暂不提供备案码；若用户需要办理网站备案，可以选择内地机房主机；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
