问：您好！已经多次向我们可敬的工程师们求助了。 每一次求助，您们都在后台默默而迅速地 解决每个问题。技术过硬，服务超棒，令我们外国工程师也感佩不已。谢谢您们！ 现在又出现一个问题，无法解决，只好又发出求助了。 请帮助给设置SSL 。 非常感谢！！！辛苦！,求助设置SSL。感恩每一次的帮助！
答：您好，目前查看您账号下没有SSL证书，只有一个需要补全资料的，请问目前是在申请ssl证书吗，请先补全资料，然后选择一个验证方式，并参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 添加验证信息，等证书下达
非常感谢您长期对我司的支持！
问：磐擎化学，三证合一后域名要重新备案，登记的都是台胞证，二维码上传资料识别不出台胞证，头像位置不对，居住证可以用吗
答：您好，请问您是需要将域名 pqchem.cn 重新实名认证更新吗？，如果是，该域名注册人类型企业，单位名称：昆山磐擎化学有限公司 ，上传实名证件只需要提交单位的证件，如营业执照。
可以通过管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（上传实名证件资料），模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是三证合一后，要重新备案，二维码识别不出台胞证，不认，这个如何处理，客户现在其他地方也急着用台胞证
答：您好，
1.给您带去不便了；备案提交后会与权威库比对核实，目前我司系统网站负责人暂只支持大陆身份证比对验证；
2.网站负责人不要求必须是法人，请更换备案中填报的网站负责人信息后再继续进行电子化核验；修改为单位实际负责管理网站的大陆员工作为网站负责人；
3.核实对应的备案账户下法人证件采集不准确，需要删除后重新采集，请提供台胞证正反两面，请勿都上传有照片的一面；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改大陆人作为网站负责人，进行核验拍摄，还是要上传法人台胞证，可以成功上传吗？或者可以上传居住证吗？
答：您好，法人证件类型可以选择：台湾居民来往通行证，可以正常上传法人的通行证拍摄件，暂不支持使用居住证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
