问：操作了几天，没有操作对，问题出在哪？,域名型SSL证书验证不匹配
答：您好，已颁发，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 主机全部程序备份，空间不足无法备份，麻烦您那边给备份我去下载。
答：您好，
已申请特殊打包一次，在7fc67d70目录下，同时查看主要是日志占用的，以后打包可忽略，非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次打开网站还要输入验证码,太垃圾了,速度给我关了,不要告诉我不可以关,这么垃圾的功能为什么要给我开.
答：您好，
可通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-百度云加速，自主关闭，核实已关闭，请隔20分钟测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们是深圳爱尔眼科医院，一直使用你们云服务器。目前我们接到政府方面的要求，网站服务器要做等评/测评之类，跟你们业务经理要了“系统信息安全等级测评报告”，提供给负责测评公司人员，对方认可并同意对我们官网进行测评，现需要知道网站服务器主机的安全措施有哪些？如防火墙、防攻击……之类的；提供测评公司协助完成并通过测评！谢谢
答：您好，请访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 及中查询下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信跟联通的网络，访问不到网站
答：您好，测试服务器远程登录正常,如访问不稳定,请重启本地网络设备后试试,如需我司详细分析,可提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,并告知打不开的站点域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP是否可以更改或者添加多个？若可以，是怎么操作的呢？指导一下
答：您好，抱歉,ip地址本身正常,无法变更,也不支持新增多个ip,请问您是遇到了什么问题需要更换ip,非常感谢您长期对我司的支持!
