问：域名：hlxzz.com.cn，续费年限：9年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 9 年 。,域名( hlxzz.com.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 9 年
答：您好，hlxzz.com.cn 已续费9年，目前2027年10月到期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：“域名：未完成实名认证，您请先实名通过后再提交备案申请”请问这个实名认证是在哪里填写？
答：您好，请在您购买域名账户下，点击业务管理-域名管理进行补充实名材料。如操作中遇到问题，可在购买域名账户下提交域名类工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我备案被驳回，老是因为这个原因？我后台看了注册的信息，确实是我的啊！什么情况，能否帮我看下，我的域名被用了临时模版？
答：您好，非常抱歉，域名上报核验库的信息有误，已为您更新后重新上报，如截图，请您在下周一后重试提交备案。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：支付宝在后台已经配置好，但是在商城系统无法实现支付，提示，
微信公众号是【科迪优选编程与机器人】
答：您好，请先参考http://help.yjz.top/detail/372?category_id=52&category_pid=35核实您是否开通了支付宝支付功能。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户网站被挂马，清理后，又被挂马，麻烦西数的技术人员处理一下
问：客户的域名是：www.emcshield.com客户的FTP是：e
答：您好， 查看空间中仍然有木马文件 ，现在已经将这些文件重命名，
并通过文件夹管理–设置权限为只读 ，建议您咨询程序开发人员协助修复程序漏洞 ，将程序升级至最新版本 ，并将所有程序补丁打完整 ，
否则仍然有被黑的可能
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
