问：备案核验编号:
看一下这个备案什么情况？
如果以后你们的客服电话没人接的话，以后就别再设置客服电话了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。,北京视界明教育科技有限公司
答：您好，
1.非常抱歉，请详细描述您遇到的备案问题，进一步核实后为您解答；
2.由于备案部电话为热线电话，如需联系我司，可多拨打几次或是在工单内告知具体问题，我司为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:
看一下这个备案什么情况？
答：您好，1，备案时被管局拨测到：实际网页名称与备案填报网站名称不一致，且疑似违规使用国字头命名
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前这台云的系统为windows操作系统，我们在几天前改为了linux系统，重装系统后，这台云上设置的白名单网站经常出现502错误，查后服务器管理里的白名单管理功能，可以查到对应的域名。所以请解决这个问题：白名单里有，但经常出出白名单访问问题。
答：您好，查看到反馈的报错是后端执行超时，请当访问异常的时候http://www.xtx2z.com/ 同服务器0731changzhutan.com 访问是否正常。同时测试http://www.xtx2z.com/skin/default/css/banner.css 访问是否正常。
问：我刚测试了，该云服务器上的很多域名访问都出现这个问题，请麻烦排查一下具体是什么原因。
答：您好，请测试http://www.xtx2z.com/skin/default/css/banner.css 是否可以正常访问。
问：不可以。
问：
答：您好，
现在测试一下，看看是否正常。
刚才查看服务器无响应了，现在帮您重启了机器。
站点已经可以正常访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：同样的问题又出现了。
答：您好，当前测试您对应网站已经可以访问，根据您的该问题反馈，请下次出现问题及时提交工单：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并附上您正确的服务器远程账户密码，以便我司为您核实排查，通过之前的情况来看重启服务器后恢复，其重启服务器后服务器内存等资源都会重新释放一次，那么不排除之前无法访问时是对应服务器上应用资源不足，导致服务器上某一个站点环境等无法正常运行，出现后端错误，导致我司CDN节点获取网站错误，当前服务器已经正常，无法直接核实到原因,非常感谢您长期对我司的支持!
