问：www.kxintelligent.com网站的后台打不开了 麻烦帮我看下是什么问题,www.kxintelligent.com网站的后台打不开了
答：您好，查看到报错是找不到数据库，查看到在的备份中还有对应的数据库文件。当前协助恢复，网站可以访问。
查看到网站程序被黑存在异常木马文件请尽快处理，在管理中心-虚拟主机管理-管理-入侵检测中进行查看处理。
问：这个文件夹是木马文件是吧？ 直接删除就可以么？
答：您好，对应为文件夹并非木马文件，是您本身数据库文件目录，对应的文件也不是木马文件，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：rgzxs.comrgkj88.comrolmex88.com以上三个空间网站都无法打开
答：您好， 我司测试这三个网站都可以打开的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请您在本地电脑协助测试下在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.rgzxs.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：不管用，换其它浏览器也是打不开
答：您好，请您本地访问 http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 看下能否看到如图403显示，同时请您本地访问http://ip.myhost.net/ 看下您本地IP是多少提供给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看不到
答：您好，已经调整了请在核实测试看下是否正常了，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊，打不开！
答：您好，http://127.0.0.1/ 这个ip您访问能否看到403的提示，我们怀疑可能是您本地网络连接访问香港存在问题，您也可以尝试重启下本地光猫路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/ 试下这几个，另外也建议您重启下本地光猫路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全都如上提示，无法打开，一会我去机房重启一下路由试试
问：又做调整了吗？我不没有重启路由，换了台机器可以访问了呢？
答：您好，我们没有做任何调整，我们给的香港地址您都无法访问，应该是您本地网络访问香港存在问题，您换了一台是同一个局域网内的电脑吗，如果是的，那可能是您访问的那台电脑有什么限制或者问题,非常感谢您长期对我司的支持!
