问：您好，提交备案转入，需要重新填写承诺书以及录制视频上传提交，域名需填写转入的域名：www.collinsney.com；域名填写collinsney.com可以吗,提交备案转入，需要重新填写承诺书以及录制视频上传提交，域名需填写转入的域名：www.collinsney.com；
答：您好，
1.承诺书上域名可填写为：collinsney.com，不加www. ；
2.当前上传的承诺书和录制视频中的域名为：collinsney.com.cn，请核实并修改准确后再重新提交备案申请；
3.备案已经为您退回，请重新填写承诺书和录制视频上传；
4.当前营业执照拍摄件不平整/不清晰/不完整，请删除不符图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识（营业执照可使用手机横屏拍摄）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，该提示是数据库表中已经存在相同主键, 导致主键冲突, 需要清空数据库内容再导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.gdfuji.com/install/ 导入了，但是打不开，显示这样子，什么原因啊
答：您好，此报错是无法连接数据库，核实域名解析IP非我司的，请您联系主机商协助检查程序相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gdyaotuo.com/ 这个是什么问题啊
答：您好，
程序报错连接数据库还是有异常，请尝试更换php版本再访问试试
若还有异常请将此问题提交到云服务器网站打不开类型的工单，并提供登录服务器的远程信息我司核实，非常感谢您对我司的支持！
问：你好，备案法人无法人脸识别，可否用回之前旧的办法，就是用幕布拍照。
答：您好，1，非常抱歉，我司备案系统启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，原幕布拍照方式已无法正常提交备案申请；
2，人像检测是由网站负责人配合人，如法人无法配合人像识别检测，网站负责人可以由公司其他人作为网站负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fsghfj.com 这个突然打不开什么原因啊？
答：您好，查看此域名未备案，请将域名解析至香港ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
