问：您好，贵司再次通过微信和邮件通知，soc.aero 、socaero.net被检出：域名实际指向IP与备案填报主机IP不一致，该问题已在 15:41:03 的工单，工单编号 和 22:15:42 ，已经对使用CDN的情况进行了说明，请贵司根据工单编号、提交的证据截图，确认soc.aero、socaero.net使用CDN，并无更改主机IP导致备案不一致问题，并对贵州管局进行回复，已确保不被取消备案，谢谢。,第三次因使用CDN被判定备案出现问题
答：您好，1，近期贵州管局核查下发了一批域名实际指向ip与备案填报ip不一致的备案，针对使用第三方cdn的情况，已向上级反馈，此次管局是认可的，已经为您记录反馈，不会因此取消备案的，您此次无需进行处置；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，贵司的CDN业务从哪里访问？找不到
答：您好，
请问您使用cdn的目的是什么呢,该域名对应服务器已经是bgp机房,在线路方面有优化,一般不需要使用第三方cdn进行加速,如确有这方面需求建议考虑接入百度云加速su.baidu.com , 如是为了防护,我司有提供ddos防护cdn ,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：病毒，木马、挂链、非法信息、页面篡改的处理，如果叫你们这边的技术人员帮忙处理这些问题是如何收费？（按次收费还是根据这个故障的问题数量来收费）如果这次付费叫你们帮忙解决后，下次再出现这些情况时？处理这些问题的收费如何？
答：您好，
虚拟主机工单列表有清理挂马的分类选项,费用为100元/次,该工单我司协助清理站点中存在的木马/后门,并做简易的权限设置, 清理挂马是按次付费, 挂马是由程序漏洞引起,我司仅能协助清理挂马,无法修复程序方面漏洞, 如程序漏洞没有修复都会有再次被挂马的可能,如再次被挂马,则需要重新提交付费工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是按次收费，不管这次存在多少个问题？
答：您好，
挂马清理为单个主机,我司协助查找清理该主机当前存在的木马后门并进行清理,不太明白您指的多个问题具体是哪方面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我在主机控制面板里面，显示里面这些有害信息。但是我通过护卫神查杀是没有这些信息的。这些是属于挂马嘛？这些问题能处理吗？
问：然后现在网站是这样的，打不开
答：您好，
从非法信息看,是被挂了搜索引擎的木马,普通访问无法查看,测试方法可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 ,比如,如有网站管理人员,可让对方协助检查清理,如需要我司协助处理,请重新提交挂马清理分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
