问：hbhyzp.com这个站空间不行，下载备份，不行，显示Error 502,hbhyzp.com这个站空间不行，下载备份，不行，显示Error 502
答：您好，您是直接访问的根目录压缩包文件下载的吗？ 我司虚拟主机为了防止根目录压缩包被扫描下载做了安全限制的，需要把压缩包放到子目录才能访问下载，请您访问https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx试下 , 为了数据安全建议您下载好后删除主机中对应的压缩包文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在网站上面不能备份，显示 Error 502 是主机的事吗
答：您好，是登陆网站后台操作吗？请详细说明下操作步骤提供具体信息，我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是登录网站后台操作，备份不了网站，
答：您好，请详细说明下操作步骤提供具体信息，提供后台登陆地址登陆用户名密码，说明具体操作步骤。
我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在后台，数据库备份不了
答：您好，测试没有问题的，没有报错只是执行时间较长需要等待系统自动完成，帮您您操作了备份您可以查看下，如果只是备份数据库也可以在虚拟主机控制面板-》操作导出为.sql然后下载.sql文件到本地备份，这样备份数据库更方便快捷,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要新增几个域名在这个备案主体下面，你知道的。。找主要领导拍照什么的太难了。。还必须APP操作。。为什么要搞这么复杂，以前提交照片多好的。。另外需要弄过来的域名，本来是有备案主体的。。能不能不走你这个APP流程，直接提供材料？ 找领导拍照太恼火了。。。
答：您好，1，非常抱歉，我司备案资料已启用电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，备案资料需扫码后拍摄证件原件，无法直接提供已拍摄好的照片；
2，网站负责人非法人时，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：
a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入小程序拍摄身份证原件；
b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入小程序上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE= ）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
