问：您好，网站之前备案信息都是填写法人的，现在需要在新增一个域名备案，法人很忙没时间来备案，需要用另一个人的备案信息，需要怎样操作
,网站之前备案信息都是填写法人的，现在需要在新增一个域名备案，需要换另一个人的备案信息，需要怎样操作
答：您好，
1.请在备案信息页面，点击：添加网站，填写提交新域名备案申请，网站负责人可以填写新的网站负责人；
2.根据江苏 备案最新要求：
a.网站负责人非法人时，需要上传法人授权书，法人授权书下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
b.需要补充上传新网站负责人签字的责任告知书、承诺书和朗读承诺书视频；
江苏补充材料上传说明请参看：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：longbaojixie这个用户的备案，昨天进入管局审核，现在还剩下3个小时，用户一直没有收到短信核验码。是发送到哪个手机的啊，怎么会这样
答：您好，
问：您好，新负责人和老负责人还是没有收到短信，可以帮我看下是发送到哪个手机号吗？
答：您好，
1.核实贵单位是申请备案转入，在备案转入成功之前我司无权限查看到到原备案填报的手机号，此建议至原备案接入处核实之前登记的手机号；
2.备案转入时，短信验证码是发送至上一次备案通过时填报的浙ICP备号-1网站负责人手机号上的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天已经多次出现远程桌面登入进去有问题 网站打不开，站点建不了
答：您好，
查看服务器cpu负载一直持续在100%,需要检查占用负载的进程以及具体原因,而从您提供截图看,怀疑是内存不足导致服务器运行异常,如需要我司协助详细分析,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,也可以回复此工单授权扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在远程桌面也没法登入呢
答：您好，
目前您服务器cpu负载100%,您可以尝试通过服务器管理面板-web控制台看下是否可以进入系统,如能进入,通过控制台检查原因,如控制台也无法进入,则只有先重启服务器后查看, 如需要我司协助检查,请重新提交正确分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
