问：您好，可以帮我问问一下备案哪里不通过吗？请尽快核实下什么问题,客户短信中收到备案不通过。
答：您好，很抱歉，查看您的备案还在管局审核中，由于管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要2-4个工作日，请晚些时候再点击备案状态查看备案退回原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请把我的状态更新正确 我要新增备案接入网站
答：您好，好的，已经为您恢复至原审核通过的状态，请刷新后查看，若无其他子备案号转入我司，请勿再点击备案转入按钮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
答：您好，若新增网站，您请刷新或退出后重新登录下，点击备案信息–添加网站操作，测试是可以提交的；您请再试下呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机能更换系统吗？
答：您好，可以的，目前您是windows系统，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击升级进入，新的操作系统选择为linux/apache 进行升级即可，谢谢。
问：这个是什么原因
问：HTTP 错误 403.1 – Forbidden什么原因造成的呢？
答：您好，很抱歉为您带来不便，核实是站点权限设置有些问题，已经处理了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：u1.sz-bjx.com域名无法绑定，提示已绑定到其他主机！
答：您好，
已经为您取消了之前的域名绑定，您现在测试下重新绑定呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hbsiyin.com 所有云建站网站不能访问
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
