问：您好，不明白是什么意思 具体哪里错误了 ,不明白是什么意思 具体哪里错误了
答：您好，此是因您通信地址 域已从大丰 域选择有误，已为您更改，资料会重新提交至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了 http://5036.taojinhl.com/
答：您好，检查您的网站是指向云主机的。我司访问提示403，请检查是否是没有设置首页问题导致的。
若需要我司为您排查。请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单。
系统扣一次金牌服务后为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：shitugwy.com这个域名已经备案成功了，服务器添加白名单的时候说未备案，是怎么回事了？麻烦帮我看下
答：您好，工信部备案的流程是:提交资料到备案平台–提交主办者所在地管局审核—审核通过—提交工信部—工信部下发各地管局,这样才算一个完整的备案成功,您当前备案只是通过了所在地管局的审核,因此显示备案成功但是绑定提示没有备案。请知悉
问： 老备案账号：
问： 登录用户名:**********
问：
答：您好，
工单内容：
登录用户名：
主办单位名称：
备案域名：
备案号：
上传营业执照：
请上传资料核实后重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问网站何时会被注销备案
答：您好，这个不能确认。我们查看备案反馈的信息是您的公司是注销状态，需要您核实下，您也可以自己手工去点击注销，输入密码即可，如果忘记备案密码，可以到http://www.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action 找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了 ，什么也没动，5036.taojinhl.com
答：您好，
查看该域名解析的是服务器产品,查看该服务器当前网络负载均正常,白名单里其他网站也可以正常访问,该地址访问为403,是找不到访问内容的提示,请登录服务器检查程序是否完整,域名绑定是否正常,
如需我司协助排查请重新提交正确的网站访问异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,提交后我司登录服务器为您核查,非常感谢您长期对我司的支持!
