问：当时这个域名委托备案成功了 但是现在工信部提醒域名未备案 工信部系统查询也未能查询到信息 比较着急 麻烦看看是怎么回事 ,工信部提醒域名未备案
答：您好，核实此域名没有备案记录， 建议您访问 https://beian.vhostgo.com/ 然后进行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这是什么情况呢 ？
答：您好，
问：
问：https://www.yuque.com/supermanapp/vote/edh203 可参考
答：您好，查看您解析到的是云服务器，我司不熟悉您的程序且没有您服务器的远程信息，请联系程序人员通过修改php.ini代您开启，比如https://blog.csdn.net/ls/article/details/。如需我司协助，请提交工单：主机租用vps、云主机–站点设置–web扩展/组件安装，并在对应工单提供服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：帮我弄下，谢谢了。
答：您好，由于您需要开启的扩展较多，我司不熟悉您的程序，需扣除一次金牌加50元，请充值后回复工单确认。
问：
问：
答：您好，因为我司不熟悉您的程序，所以需要扣除一定费用。您也可以参考教程https://blog.csdn.net/ls/article/details/ 联系环境搭建人员核实开启
非常感谢您长期对我司的支持！
问：连接失败 (连接已被客户端关闭)
答：您好，
您使用的是云主机，并不是虚拟主机，请提交对应工单类型“【云服务器】–【站点设置】–【ftp故障排查】” 并提供下您的服务器密码 我们为您检查核实。
问： 前面设置都正常，现在连接不上了
答：您好，
还请您参考截图提交下工单，同时提供下服务器的远程登录账号密码。
