问：你好，我这域名要转到同在西部数码的另一个用户名，能帮我转一下么，用户名是 现在没法解析，别人不能正常用了,我这域名要转出到yangkang3344
答：您好，无法为您代操作业务在账号间转移，请您参照业务账号间转移流程： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
因为转移账号是不可撤销的行为，请您在转移前谨慎核实相关金额和业务，并且提防网络诈骗
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：临时模板为什么不能转出呢，这个域名本来就是昨天别人转给我的，我今天又转回去
问：您好，临时模板信息无法push，需要完成实名认证后可push，实名流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
问：rar类型文件不能下载,提示被防火墙拦截
问：您好：
因安全原因，如用户网站根目录下存在备份 压缩包文件被黑客扫描，轻易通过web就可以将用户备份文件下载，存在安全风险，网站根目录下的压缩包文件不允许下载，请移动到更下级目录下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器是不是有做什么限制?远程请求timetout
问：今天下午开始的
问：您好
压缩包放在根目录下是无法现在的,但放在其他目录是可正常下载的,请你再试下,若有问题,请反馈下具体下载地址，我司测试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外的问题呢,同一个服务器
问：
问：您好
查看主机正常,测试站点也可访问,您所说的远程请求是访问网站有这个提示吗？请你提供下详细报错截图,并提供测试方法,我司测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问： I/
问：美国的服务器请求的
问：您好，
请提供下对方的ip地址我司核实下,另外我司服务器并无相关限制,因国外访问国内会经过国际路由,不排除网络线路原因所致,您可以尝试晚些时候再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
