问：sxzchj.com 修改邮箱发生错误，之前的邮箱不用了，所以需要修改，但是发生错误,sxzchj.com 修改邮箱发生错误
问：有人吗？有人吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的天，之前邮箱不用了，修改邮箱是为了转出收验证码，现在模板过户了，60天不让转出？现在怎么办？客户急着转走
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满后转出即可；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户之前的公司主体不是我们西部数码这边提交的，然后我们给客户新做的两个网站是接以前备案平台的备案号下面新增网站的 ，现在出现之前备案平台给客户提交的邮箱和现在的邮箱不一致，我们这边也无法修改主体提交的邮箱，客户也联系不到之前备案平台进行修改，现在只能注销之前备案平台的备案号苏ICP备号，请问我们给客户收集的上传资料营业执照副本和法人身份证拍照等这些信息能否在那边保存一下，以便我们重新给客户注册备案，因为客户长期不在家 我们很难收集
答：您好，若不便重新采集证件资料；本账户下填报的信息与证件资料请勿删除等操作，待苏ICP备号注销后联系我司，这边人工为您调整；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，苏ICP备号已经注销，帮忙保存收集的证件资料和填写的信息。
答：您好，这边已为您调整为新备案状态；若之前填报的信息准确无需，请直接重新提交备案申请即可（在：备案信息 页面底部“我授权”处打勾并确认提交）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：klyhb.com这个域名需要更新三证合一之后的证照，但是没有更新的地方，目前上面还是留存的三证合一之前的信息，希望能够更新成营业执照副本
答：您好，
若营业执照中名称与证件号已改变，请您重新创建新的模板操作过户。若名称证件号码无变化，仅需要更新证件图片，专员可为您退回该域名审核，您可重新上传新的证件。非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业和法人没有其他改变，只是把组织机构代码证换成营业执照，问题是没有能够更新的按钮啊
答：您好，klyhb.com 域名重新更新实名认证，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册人信息，上传新的证件资料），然后通过模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
