问：您好，我是个少数民族人员，姓名中间有一个‘点’，怎么办呢？,负责人名字错误,允许汉字英文
答：您好，请将符号更改为“.”再提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP可以正常访问，网站无法访问。不是解析的问题，直接用赠送的二级域名一样提示响应时间过长，无法打开。原本以为过段时间会自动恢复，可从早上到现在一直都不通，麻烦技术人员检查下。
答：您好，检查节点被攻击。自动拆分没有成功，已经为您手动拆分了，我司已经反馈运维拆分失败的原因。您这边可以稍等10-20分钟后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，为您核实到图片和产品均存在侵权，请您彻底清除图片和页面内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种证书
答：您好，您可在管理中心-域名管理-管理-获取证书处获取。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站备案中：分管网站负责人填写信息总 提交时，它提示：手机验证码格式错误！不能进行下一步操作
答：您好，请提供登记的手机号以及收到的验证码，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个人脸识别可以用吗 备案资料是否可以用
答：您好，负责人的人脸识别是可以的；根据提交备案号：闽ICP备号 查询，备案主办单位是：福建 祥顺工贸有限公司，而上传的营业执照非该单位，请删除原图后重新进入小程序拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找不到解压选项。
答：您好，
支持的，Linux虚拟主机支持zip格式压缩，上传zip格式到文件管理即可查看到解压 按钮,非常感谢您长期对我司的支持!
