问:请求解除有害信息阻断,我已经全部清理!谢谢您!,请求解除有害信息阻断,我已经全部清理!谢谢您!
答:您好,非常抱歉,核实到仍存在 如图的敏感信息,建议做替换或删除操作 ,避免站点访问受影响 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:omzy.cn 全部弄完了,请处理一下,取消omzy.cn 的限制!
答:您好,核实到已无敏感信息,已解除限制,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,请加强站点内容监管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:mail.kaiaustralia.com 解析很久了没生效,怎么回事
答:您好,核实此域名还处于实名命名审核阶段,需要审核完毕后才可以正常解析,请过几个小时后查看下解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我看到实名认证成功呢
答:您好,抱歉,您看到的状态是显示域名资料审核认证成功,还有一步是命名审核检查,请耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请先给我审核一下,可以吗? 急用
答:您好,抱歉命名审核是由注册局审核,请耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上月刚处理的,又出来了
答:您好,查看服务器mysql无法启动,应该是磁盘满了影响,请核实清理部分不需要的数据,释放磁盘空间,或升级数据盘大小使用.
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘占满清理”的工单,目前您有1次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:主机需要绑定一个二级域名m.gdybty.com,但是提示有在其他地方绑定,需要帮忙处理。
答:您好,
m.gdybty.com 请先将这个域名别名cname解析指向到gdybtycn.gotoip2.com这个二级域名,等待解析生效后反馈本工单。
我们核实无问题可以帮您删除之前的绑定记录,删除后您重新添加绑定即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:已经解析
答:您好,已经为您调整了,请再试绑定操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!