问：请问实名审核有结果了吗？我已经按照要求发送了邮件给指定的邮箱,已经按照要求发送了营业执照 实名审核仍旧没通知
答：您好，
请问您说的是域名实名审核还是其他什么是的实名审核呢？目前该域名是进入上级1-3天审核，请您耐心等待。
若是其他问题的实名请您详细说明一下，以便我司为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名是西数买的，服务器在腾讯云买的，请问在这边能备案？
答：您好，备案需在主机接入商处申请备案，请联系腾讯云操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那我这边没有买有服务器的话，是不是就备案不了？
答：您好，如您是需要通过我司备案平台办理网站备案，您需先购买我司主机/服务器产品后，再填写提交备案申请；备案成功后，域名也需要正常绑定解析至我司国内主机上访问使用，如您已经购买了腾讯云的服务器，可联系腾讯云协助办理网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：tyishike.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：2020年 。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 想改掉原来的站点名称，，改了后好象还是显示原来的。。要怎么改才可以？谢谢。
答：您好，您截图上传失败了,请重新上传,同时为了便于您的问题解决,请提供云建站管理用户名,谢谢
站点名称修改都是 这进行设置,设置后要保存页面,谢谢
问：一般做云锁的防篡改，但是这个网站是没有做防篡改的 怎么也出现不能修改情况呢，根目录其他html文件可以修改
答：您好：
这是目录权限方面的问题，请参考文档;https://jingyan.baidu.com/article/73c3ce2852ce2de50343d9da.html 处理，非常感谢您长期对我司的支持！
