问:请稍等一下哦 我这边帮您转接售后协助您
我16:18:04
是不是没有费用了
秦容娟16:18:15
您好,请稍等马上为您查看O(∩_∩)O
秦容娟16:19:47
亲 您好 核实您的这个域名指向的主机aifu10是在已经到期了 请问是还要继续使用吗?
我16:19:56
是的
我16:20:11
怎么续费
秦容娟16:21:58
您好 经查,您的主机已经过期30天以上,已经被系统删除,不可续费。但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据,若有需要,我司工程师可以人工恢复相关数据,恢复数据收费为980元。加上主机一年续费价格:298元 ,一共1278元。若您需要数据恢复,请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请,谢谢!
秦容娟16:22:15
您好,这个是工单链接地址http://www.west.cn/manager/question/亲选择虚拟主机数据库问题
我16:23:14
到期间为什么没有接到你们的电话
我16:23:30
我已经用了你们10多年了
我16:23:53
主机一年续费价格:298元 我可以付,
我16:24:19
恢复数据收费为980元。 最好不收费
秦容娟16:24:38
亲 您好 主机到期亲都是有邮件短信通知的 是发到账号所有者的邮箱里的
我16:25:42
我没有看到
我16:26:26
你能处理吗?如果你处理不了,我打你们投诉电话
秦容娟16:27:31
亲 您好 确实抱歉了亲 客服这边能力和权限都有限了 是辛苦亲可以先提交工单咨询下的 辛苦亲了
我16:28:23
你们投诉电话电话是多少
秦容娟16:29:01
亲 您好 投诉电话
秦容娟16:33:59
亲 您好 核实到之前是有邮件和短信通知您 也有拨打您账号下手机的电话 提示来电拦截
您已经很长时间没有发送信息了,再过3分钟,系统将会自动断开对话
我16:35:39
我也刚试了你们给的电话 被标记很多次。
我16:35:57
,到期后没有接到你们信息,网站关了
答:您好,
抱歉给您带来不便了,我们尝试联系这个电话但是无人接听。
还请留下一个有效的联系方式,我们可以和您电话沟通一下。
空间过期一个月以内都是可以正常续费的,过期一个月以后数据会被删除。
另外 这个工单也给您进行了说明,请您参考。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:FTP账号:nbanhe,请查www.yysbzz.com,网站源文件重新上传,但网站打不开。什么原因?
问:您好,测试可以访问,请您本地ping www.yysbzz.com检测反馈,并提供浏览器无法访问截图,同时请浏览器访问127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1看下是否都能打开显示403 Forbidden ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是数据库里面的打不开。不知道是不是数据库不匹配,请检查下看。
问:您好,数据库连接正常的,http://www.yysbzz.com/news/index.shtml中新闻和数据库对比也是相同的,非常感谢您长期对我司的支持!