问：您好，是不是因为主机是阿里云的，备案码不一样就不能在这个平台备案呢？提取的百安吗格式不正确,网站备案的备案码格式不对
答：您好，1，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在西部数码官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我网站搬迁后,SSL证的301跳转没有帮我做好
问：您好，
您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 中iis7的规则，添加301跳转规则，让访问http跳转到https地址；如果已经存在web.config文件，不要覆盖原有规则，追加301跳转规则即可，操作前建议先对原web.config文件做个备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会做，搬迁前是花钱让你们做的，搬迁没给加上
问：您好，
查看之前有变更机房集群的操作，变更机房本身就会收费；查看之前该站点的web.config文件中就没有添加跳转到https的规则，也就是说和之前变更机房没有关系；
本次特殊处理为您添加了301跳转，原文件web.config另存为了web.config.bak；目前访问http地址已经可以跳转到https地址，请您现在测试，下次请您选择正确的工单类型提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，
.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2此请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请即可；
3.域名实名信息一般更改后需3-7天生效，备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
