问：24shifu.com流量超限时，设置自动扣费。好不容易优化排名上去了。结果流量超限被关闭，排名一落千丈！,24shifu.com流量超限设置自动扣费
答：您好，没有流量自己扣费这功能。
超限时，会提前提醒的，您收到提醒后可以充值。
也可以给主机升级一个型号，比如：https://www.west.cn/services/webhosting/buyDxhosting.asp 这个２００Ｇ一个月的，应该就不用担心 超限了。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：迁移好了，帮忙修复一下网站。好像打不开了！感谢
问：您好，设置了php版本后，站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怪事，我怎么还是打不开呢？
问：您好，核实连接数据库配置文件里面的服务器地址是外网地址，网站迁移后地址更改了，这边帮您修改成内网地址了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，手机收到备案通过的信息，为什么网站上还显示正在备案。
问：您好，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，此有2-4个工作日延迟，请您稍后再登陆备案系统查看通过后再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，到今天了你们还没更新呀
问：您好，非常抱歉，由于四川 通信管理局系统维护中，备案数据暂时无法下发，待管局系统恢复会自动更新备案数据的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边是东莞，不归四川管吧？
问：您好，我司是四川 份接入商，备案均是通过四川管局系统上报至对应其他 份管局审核，如四川管局系统调整，会影响到所有 份的备案，不仅是四川，故您广东 份备案信息也无法更新，需等待管局系统升级调整完成后才能再更新数据，请您再耐心等待一下数据更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这边大概有8104个域名全部被hold了 有客户反应他没做过违法内容 请问是具体通过什么封的 具体要怎么解封
问：账号下客户很多cn域名被hold了，想了解下具体是哪个网站引起的 还是所有都有问题，这个是通过什么封的 注册信息还是啥的 不可能全部几千个都是做同样的网站被封的吧
问：您好，账号下域名存在大量违法违规内容，如nrv8189.cn，假冒银行：
域名若存在违法违规信息等滥用，西部数码将依据《西部数码的域名注册协议》、《域名注册人权利与责任》、《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法则对域名采取关停。
请详见说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2292
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有部分域名是另外客户的 不是同一个客户 这个具体是通过什么封的 实名信息吗？ 后续费要怎么解封
问：您好，查看您账号下这些域名注册人均是一个人的，这些域名用途是什么呢，域名是不能用于违法违规，如钓鱼网站/仿冒银行网站的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是有些客户未提供实名资料给我们让我们注册的 所以会有不同的客户 这个具体如果不是同一个客户的话要怎么解封
问：您好，
2.若您要申请域名解锁，请您提供需要解锁的域名清单到邮箱地址申请解锁，解锁后，我司会不定期抽查，请知悉。解锁后，也请及时合规对域名进行真实实名认证，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 这边吧域名P给客户 让客户自行更换实名信息 并申请解封
问：您好，域名目前是锁定的，目前您无法push。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的只能我们申请是吧 还说是直接P给客户让客户直接找你们
问：您好，请使用域名当前所有者邮箱发送解锁域名列表，解锁之后您可以再push给客户自己。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有者邮箱这边也没有这个有办法处理吗？
问：情况是这样的 这边有批量客户未提供实名信息给我们让帮注册的域名，其中有部分使用的当前这个实名信息 但不是一个客户 这个客户的域名所有人邮箱我们也无法管理 可以使用我们这边的邮箱给你们发解封信息吗
问：或者这边直接P给客户 让客户更换实名后提交信息 给你们解封 这样比较方便处理点
问：您好，抱歉，因为域名本身是锁定的，您无法push。
发邮件的时候需要详细告知您的用户名，解锁的域名列表，以及相关情况。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：具体需要说明什么？
用户名是填写我们的还是转移给客户后的
问：您好，用户名填写您的当前用户名即可。
内容里面可附件提供申请解锁的excel域名列表，具体哪些是您客户的后面您要转给您客户，哪些是您要自留使用的域名，都可以分开列出。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 应该是客户找过了这边给他申请 分批量处理
问：您好，好的，请按上述回复操作即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
