问：您好，粤ICP备号 今天收到短信说要取消这个网站备案所有信息都是真实的，电话和手机都没有更换，还在正常使用当中。
,你好，备案信息都是真实的。收到短信说要取消备案
答：您好，若确认座机： 是备案单位真实准确号码，请回复告知，以便备注后反馈管局；后期管局会重新安排电话核验抽查，若接听到请配合核验，避免因此导致备案取消；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是的，座机和手机都是姜院生本人在正常使用的。
答：您好，好的，贵单位的情况已记录备注反馈；若备案信息均准确无误，本次无需操作；若后期单位、负责人等信息有变动，请及时至备案平台修改提交变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：user.ftgroup.cc解析不生效
答：您好，
问：我这边无法访问
答：您好，请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping user.ftgroup.cc回车,看下您本地解析是否更新了,如果还没有,过一会再试,如果解析正确, 无法访问,那就需要联系空间服务商检查下线路问题了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个说明您本地dns还没更新,您过一会再试下,试之前输入ipconfig/flushdns回车清下dns缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个网站需要背吧，备案码已经被使用，但是另一个主体备案已经不再西部，请处理一下，谢谢
答：您好，查询虚拟主机nbchunqiu的备案码已用于提交了域名shruimu.cn的备案申请，对应备案账户是：ruimudianzi，查看是昨天下午填写提交的信息，您可登录此账户下查看确认，如无需继续提交，您可登录后点击备案信息-删除所有信息，删除后，虚拟主机备案码即可用于提交其他主体网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请协助删除备案信息，我们需要对应备案
答：您好，非常抱歉，由于备案信息是昨天下午才填写提交的，我司无法直接删除，请登录对应备案账户：ruimudianzi 下，点击备案信息-删除所有信息，自行删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个账号不在我们名下，请帮忙删除，谢谢
答：您好，客户新提交的备案信息，我司无权限直接删除，主机nbchunqiu备案码已协助释放，您可用于提交其他网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
