问：今天发送邮件提示这个，以前一直正常，请问是出了什么事,客户端不具有将邮件提交给此服务器的权限。 服务器响应为: 4.7.1 : Relay access denied
答：您好，请重试能否正常发送邮件，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天管理网站突然发现无法登陆了，检查发现是芮然生成了验证码，但是使用session保存的验证码信息却不存在，也就是说session无法保存信息。测试地址http://www.hy.com/glcx/login.asp
答：您好，已经处理了，检查是global.asa和global.asax影响，改名该文件后就正常了，请再试试。
问：您好，我想把已有的备案主体转到西部，但扫码上海备案APP 发现这个应用已经下架。应该如何办理转入？
答：您好，经测试二维码可正常下载，请用安卓系统下载试试；如仍旧无法下载，建议您选择原有拍摄核验照的模式完成核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：未使用服务 退费 不谅解 不接受理由 否则工商投诉
答：您好，已退。
问：网站访问缓慢，ftp无法连接，今天好几个站都出现了问题 请问是什么原因 ftp现在都是超时
答：您好，
可能是用户本地网络到服务器网络之间连接不畅导致，您可以使用我司提供的以下几个备用FTP试下是否改善，FTP账号、密码不变。
myftp.myhost.net
zzftp.myhost.net
gdftp.myhost.net
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，很抱歉，您之前提交的工单是提交的账号所有人修改，非账号下模板信息修改，二者是不一样的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：？
答：您好，很抱歉，已为您添加正确模板和提交实名资料。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
