问：新注册域名qdndfz.cn，实名时被拒绝,新注册域名实名被拒绝
答：您好，qdndfz.cn 域名查看实名成功的，请核实，或者核对域名是否提供有误。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：该域名注册时，错用了驾校的模板，后来作过户处理，但仍没有改过来，请帮助处理一下，谢谢！
答：您好，请您告知一下该域名需要使用哪个模板信息，使用哪个注册人信息，或详细描述一下是需要修改什么信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单位名称：黔东南苗族侗族自治州地方志编纂委员会办公室统一社会信用代码：Q
答：您好，已为您操作模板过户，域名被实名拒绝的原因是证件类型选择错误，应选择事业单位法人证书，目前已为您重新上报注册局审核，请您耐心等待下注册局的审核结果。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IP被封无法下载数据
可以提供临时IP吗 或者 用其他什么方法下载数据？
答：您好，
问：新购买的IP 127.0.0.1多久可以使用？
答：您好，已经配通了新的IP，请核实，如图：
问：127.0.0.1 wg187.com
加下白名单
答：您好，查看此域名的白名单已经添加过,不用再添加,用户只需要把域名重新做解析指向到新服务器ip127.0.0.1等生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://old.wg187.com/
解析的是这个域名
答：您好， 已经可以正常访问 ，
建议ip 解封后，域名做cname 解析至服务器二级域名s.gotocdn.com 有防护效果 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：收到客服电话说服务器异常，建议提交工单检查
答：您好，查看到服务器是被黑了，查看到之前存在异常进程和连接，附图
检测服务器mssql数据库，查看到数据库中存在异常作业，请检查是否自行创建，如果不是，请删除异常作业。
