问：您好，收到邮件根据工信部备案真实性核验的要求，系统将定期进行备案接入真实性检测。 经备案平台检测，您以下备案号中的域名存在接入异常问题:浙ICP备号-7 宁波熙观文化发展有限公司 珠玉集zhuyuji.com 指向非我司IP或域名无解析，请检查是否仍在使用我司主机。浙ICP备号-11 宁波熙观文化发展有限公司 熙观官网xgac.com.cn 指向非我司IP或域名无解析，请检查是否仍在使用我司主机。
经查询备案信息正确，域名解析和绑定也是正常，请问这个是什么问题？应该如何处理？？
,备案问题咨询 备案核验编号：
答：您好，核查域名www.zhuyuji.com、www.xgac.com.cn当前解析指向ip127.0.0.1为香港ip，若需保留备案，您请及时将主域名绑定（或添加白名单）并解析至我司内地机房主机ip访问使用；
设置完成后，您再至https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 刷新检测，检测通过后，请保持设置不要改动，本次就不会执行取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我用的主机是西部这边的啊，之前一直都好好的啊，这个是使命情况？还有如果需要保留备案号这么添加白名单？？
答：您好，
有备案的域名请指向内地机房主机使用；
请将www主域名或顶级域名解析、绑定（或添加白名单）至我司内地机房主机使用；调整后请在以下链接：https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 刷新检测核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名竞价被超过后没有退保证金，怎么回事？ydjy.com
kw.cc
xpy.cn
另外之前还出现无法竞价情况，点击出价没得反应》
答：您好，
抱歉给您带来不便，核实上述域名还在竞价中，需要等待竞价结束后保证金系统会自动退还到您的账户下。点击出价无反应这个问题开发专员已经处理，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不科学，应该就是价格超过就退回才对啊。不然假如同时竞价成千上万域名，那岂不是要充很多保证金。
答：您好，因传统域名抢注是我司与国内外各大抢注平台合作业务，可以多通道预订，所选通道抢注失败或竞价结束，系统会自动退还保证金。具体规则请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2428
,非常感谢您长期对我司的支持!
