问：我购买的域名hyux.cn 注册人不是我本人，而且我DNS显示的是4.cn ，一个域名交易网站的dns！导致我现在不能正常使用！,购买的域名DNS为什么显示ns1.4.cn,并且查询注册人不是我
答：您好，
2.当前域名所有者是 “高文峰”您请核实是否是您本人：
3.whois 显示已刷新；您请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么还是显示4.cn呢，dns方的回复是域名注册商这边没有全部更新过来，请核对协助处理！
答：您好，
我们通过dig命令查看是已经生效的，测试结果已经截图反馈还请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
关于备案资料提交审查后，通管局提示主体负责人有效证件和主体负责人基本信息不一致这个情况。我们咨询了朋友，是电信备案人员，他说只需要西部数码填写一份取消接入表 提交给通管局，就可以做新添加备案了。
答：您好，
1.经与管局审核老师核实，若原备案主体信息不正确，需要联系原网站备案接入商，先将主体负责人信息修改更新准确并提交管局审核通过后，再继续提交新网站备案申请；
2.若是原备案ip127.0.0.1未使用了，您也可以考虑向重庆管局申请注销：渝ICP备号，注销后，再通过我司系统，按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交新增备案申请来备案新域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，事业单位法人证书怎么提交备案资料，是否能电子化核验，如果不能怎么处理。
问：您好，
答：您好，
1.事业单位申请网站备案时，主办单位性质应选择：事业单位，单位证件类型选择：事业单位法人证书，其他需要的资料和提交流程与一般企业备案是一致的；
2.您填写提交备案信息后，可点击：电子化核验，根据提示，使用手机微信/APP扫描核验二维码，通过备案小程序拍摄事业单位法人证书原件、法人身份证、网站负责人身份证和网站负责人人像核验视频上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人只有护照可以吗
答：您好，备案需进行真实性验证，目前我司系统网站负责人暂只支持身份证验证；
网站负责人不要求必须是法人，可以是实际负责网站的部门负责人；请登记有内地居民身份证的工作人员作为网站负责人办理备案
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
