问：您好，我这边在进行域名备案时无法收到短信验证信息。导致流程无法进行，总是被退回。请问这个该怎么处理？,备案短信环节不能通过
答：您好，
问：这个域名已经转入到贵司。但在进行备案时无法收到短信验证。原负责人没有做过变更，手机号也没有做过变更
答：您好，
1.备案转入，管局系统会给原网站负责人的手机上发送一条验证短信，需进行核验且验证通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，您请核实原网站负责号码是否能接收验证短信，非当前填报的网站负责人号码（原网站负责人信息您请联系原备案接入商查询）；
2.若是号码无误，请原网站负责人号码注意查收短信及时进行验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题就在于原网站负责人无法收到短信验证，现在该怎么处理。负责人和手机号都没有变更过。
答：您好，
1.如是原网站负责人号码还在使用，建议请核实手机是否有设置拦截等；
如备案上报管局后长时间一直未收到验证码，可在工信部网站beian.miit.gov.cn上输入原备案网站负责人的手机号码和身份证证件号码后6位点击“短信重发”申请重新发送试试；
2.如仍无法操作，请将原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我恢复数据库，网站根目可以删除，帮我解压冠安网站21.4
答：您好
PHP Parse error: syntax error, unexpected end of file, expecting variable (T_VARIABLE) or ${ (T_DOLLAR_OPEN_CURLY_BRACES) or {$ (T_CURLY_OPEN) in D:\\www\\bjguan\\www\\冠安网站21.4\\EmpireBak\\bdata\\guanan_\\cshy_member_feed_404.php on line 702 通过 /www/EmpireBak/bdata/guanan_/目录看 cshy_member_feed_404.php以后的文件都是0kb,通过现象看可能是之前用帝国备份网备份数据时候就有异常了,请联系程序开发商核实下,可以重新备份后上传我们协助导入,或者上传.sql结尾的备份文件我们导入。
2、即便有报错,但网站现在可以正常打开, 在没完全解决问题前建议不要添加数据,,非常感谢您长期对我司的支持!
