问：请帮忙安装一下PHP7.3,请帮忙安装一下PHP7.3
答：您好，核实服务器系统是集成宝塔环境的,当前安装提示无法加载安装模块,如是最近出现的错误,建议可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–云快照&云盘,可选择回滚下今天早上的数据盘快照试试,如还不正常,可备份下宝塔里的相关环境设置,然后卸载宝塔环境后重新安装宝塔环境后再安装php7.3环境使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我不会呀，你们帮忙操作一下吧。
问：只要保证我的网站和商城能正常运行，其次PHP7.3安装完成即可.需要付费直接从我的账户里面扣除即可
答：您好，
问：我已经按照你的教程把快照回滚了,你继续操作
问：麻烦尽量快一点，这边急用，谢谢了！
答：您好，您的宝塔面板可能是之前升级失败过,导致public模块下缺少了很多方法,导致很多功能无法正常使用,目前升级到最新版宝塔并安装好了php7.3,之前失败的功能也可以正常用了,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.consulting-china.cn/ 网站打不开，是否是ddos又攻击了？新ip被攻击吗？
答：您好，攻击封停，超出了额定值 ，封停8小时后解封，默认开通的60G ，当前已经到了150G了 ，具体情况可联系QQ 进一步了解情况，并可以将当前的防护值升级到200G 已满足安全需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否提前解封呢？您这边跟机房联系联系。谢谢！！
答：您好，抱歉，您的攻击防护额定值是 60G，但实际达到了150G，远超出额定值 ，无法特殊提前解封 ，需等待封停期结束后才可恢复正常访问，或升级到200G的防护值 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上午提交了工单，新网的只能解析 www 而且别名解析不能带. 带了点不能解析
答：您好，1、您的域名解析有误，解析到了ftp地址：inkautoabc.gotoftp3.com。请将域名:www.inkauto.cn做别名(CNAME)记录至inkautoabc.gotoip3.com，等待域名解析生效后，再测试访问。
2、不带www的域名。请将域名:inkauto.cn做别名(CNAME)记录至inkautoabc.gotoip3.com因不加www跳转至www,因此www记录必须解析别名解析!否则域名无法访问网站(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS，或把A记录指向127.0.0.1)。
非常感谢您长期对我司的支持!
