问：dianwang123.com和主机互绑了，但是无法访问网站。
,域名解析了，还是无法访问网站。
答：您好，
解决办法：
②如果您不想再保留此域名：域名新注册72小时内可将域名删除退款注册其他域名，请在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入-操作域名删除。具体请您以页面提示为准。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站数据库没有办法安装，安装过程一直出现错误！
答：您好，您安装的时候填写的数据库信息也是dhwz7878这个数据库吗，查看您这个数据库里是有数据的，如您要重新安装网站，建议备份下需要的数据，然后清空下数据库表再安装试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那这个要怎么处理，您帮我重新安装一下吧
答：您好，这边不清楚您数据库里面的数据是否还需要，里面还有其他前缀的表，不知道是否是其他网站再使用，如您确认该数据库里面数据没有用处了，请参照截图在主机管理清空，然后再重新安装网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不需要了，你重新帮我安装一下吧
答：您好，涉及数据删除请您自行操作，您清空后这边可以帮您操作安装试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库已经清空了，您帮我重新安装一下吧
答：您好，这边测试安装有报错，但数据库表数据写入进去了，您核实下您这个网站需要的环境是什么，php版本和数据库版本是多少，当前可能是数据库版本过高，我司数据库版本最低就是5.1的，您可以联系程序提供商那边核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这个程序的数据库版本是这个 啊
答：您好，您这个数据库应该是需要5.1版本的，根据这个报错这边开通了一个5.1的数据库测试可以安装成功，您可以在您主机管理点升级，然后选择5.1版本的数据库，升级完成后您再安装试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，收到工信部短信说备案信息已被变更，没有任何操作，怎么被变更了呢，麻烦核实下，谢谢
问：您好，发现原来的备案信息已经不存在了
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:
答：您好，非常抱歉，通过核验号未查询到备案信息记录，请提供具体备案单位名称、域名为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，fafafa.org.cn 这个域名，谢谢
答：您好，此域名未使用我司主机业务，已经 取消接入。
问：您好，该备案域名未绑定任何主机，因为站点还没设置好，您这边应该提前告知下哦，另外目前使用咱们西数几台服务器都是老客户，不应该这样的哦
答：您好，我们有发邮件通知的，请注意查收网站负责人的邮箱。
