问：你们是不是放假了今天你平台跟我所有服务器今天超级慢 127.0.0.1 127.0.0.1,你们是不是放假了今天你平台跟我所有服务器今天超级慢
答：您好，
127.0.0.1 127.0.0.1 这两个IP都是我司亚洲数据中心机房的IP地址，目前我们并没有收到其他用户有相同的反馈。
或者您提供两个域名反馈给我们，我们测试核实看看访问速度看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://xinpen 5分钟都打不开网站还正常吗
答：您好，
xinpengsz.s601.gainda.net 这个域名我们核实访问有异常，所有的谷歌浏览器测试访问加载过程中都会卡死。
并且该IP对应的其他域名访问都并不慢，您也可以自行测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：就是服务器太慢的原因我重启了2次了浏览都满的卡死状态
答：您好，测试加载速度正常，您也可以访问其他网站试下速度，让其他不同网络朋友访问试下。不过访问网站偶尔会出现浏览器占cpu卡死情况，请检查是否网站调用js影响，非常感谢您长期对我司的支持！
问：经常会出现闪退。反应速度慢的情况如09：10登录—09：39退出09：40登录—10：09退出10：10登录—10：39退出10：40登录—11：09退出这样
答：您好，当前查看您会员名下都是虚拟主机产品，请问您是对应虚拟主机上传的网站程序其后台登录出现闪退的情况吗？对应您所说的退出时间等，其已经是比较长的session页面时间了，也请详细说明到您对应出现问题产品信息，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是在正常使用的时候也是 半个小时就会闪退 能否延长这个时间呢？
答：您好，请提供ftp 账户我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
答：您好，调整了程序池为180 分钟回收 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为啥我的C盘都快占满了？相同配置，系统操作系统，装相同的东西，我在腾讯云的都还有10多个G。而且之前也没有占满。另外，电脑账户里多了个westmssql是个什么鬼！
答：您好， 已经参考https://www.west.c =754 清理c 盘，并设置计划任务定期清理c 盘，
westmssql 此账户为运行mssql 的单独账户，如需使用mssql ，请勿删除或禁用此账户 ，
另外，c盘不足也可以通过服务器升级功能，升级c盘容量大小 ，升级后请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容系统盘，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
