问：网站打不开 www.zhuoyegroup.com ,网站打不开 www.zhuoyegroup.com
答：您好，
请您核实检查一下域名是否已经实名认证通过，只有域名状态正常解析才能生效。
非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康。
西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：通过了啊
答：您好，
我们查看该域名刚实名认证通过，您稍后等待2个小时左右再测试访问看看是否正常。
晚些时候回更新状态，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.fx-jd.com访问速度很慢很慢
答：您好，www.fx-jd.cn 您是否说的是这个域名 ?我司测试站点服务器现在并无异常,并且测试网站访问也很快的.
不过您这个站点是香港线路,受疫情影响,现在很多单位都还在家上班,而移动家用宽带用户网络使用比较饱和,这样原因导致了您反映的问题出现,这是网络运营商线路之间结算原因导致,目前我司接收到的反馈,不仅仅移动访问海外,访问电信和联通线路也存在饱和导致网络抖动掉包.因此请您换一个时间段再测试,谢谢
问：您好，域名证书不知道去哪了，有什么办法找回
答：您好，获取域名证书：请在管理中心–业务管理–域名管理–对应的域名后方管理中–获取证书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问很慢，要十几秒才能打开
答：您好，核实是程序加载个别图片较大,但我司电信线路测试并无太大异常情况,您可测试下http://www.csfzpx.cn (接入了百度云加速节点)打开是否正常,如正常,您可在虚拟管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔正常创建网站不能正常访问！怎么回事？
答：您好，
为您刷新了下白名单，测试可以打开了，请您确认。
非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
