问:主机域名已绑定www.jinxiaocao.com域名,解析至阿里云,为何显示未接入状态呀?,主机域名已绑定为何显示未接入?
答:您好,
我司测试域名解析非我司ip,测试可以打开,您这边是要解析到我司的虚拟主机上还是阿里云的,若您是刚刚修改解析,若您是需要解析到我司,请做cname解析到jinxiaocao99.gotoip2.com,等待生效之后再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我需要修改虚拟主机的php.ini配置信息找不到该文件,
答:您好,windows系统主机不支持修改php.ini,需要更换为linux系统后,通过文件管理进入others目录修改php.ini,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我 的网站已经上线了啊。如果更换成其他系统,我的网站是不是就没有了呢。
答:您好,更换系统我司会自动迁移数据的,数据不会丢失,请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦你们现在帮我换成linux系统吧。我的确是需要修改一个配置参数。上传不了图片目前。
答:您好,您可参考下图至主机面板将对应的主机更换系统即可 ,不收取任何费用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,填写地址与营业执照不符,这个怎么修改,谢谢
答:您好,1.查看您的备案因主体信息地址、法人信息与您现在提交的营业执照信息不一致,被管局退回;
2.解决办法:您需联系您之前的备案接入商,将主体信息修改与现在提交的营业执照信息一致并提交至管局审核成功后,才能在我司添加网站;
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:绑定的域名,无法正常访问
答:您好,抱歉,详见附图2,解析异常 或未生效,请至域名注册商处进一步核实解析设置是否存在异常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析主机记录值那些发给我一下,昨天都好好的啊
问:主机记录zy
记录值yanghongyu.gotoip55.com
是这样的啊,昨天都好好的,今天就打不开了。
答:您好,核实到解析已生效,站点已可正常访问了,详见附图,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!