问:yjl.net.cn,网站打不开,最近2天经常这样,请排查
答:您好,
检查服务器网络不通,控制台查看系统处于卡死状态无法操作,建议您重启服务器观察或回复工单授权我司为您重启观察。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你这边可以操作重启吗??你重启后,排查下看看
问:您好,
我司还未操作重启,请问您那边操作了重启吗?目前控制台查看系统磁盘需要修复,您可以执行fsck命令进行修复,或回复工单明确授权我司为您修复操作,相关数据风险需要您自行承担。(有很小的几率可能会导致部分数据丢失)
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:授权你司操作修复服务器,还有另一个IP的服务器127.0.0.1,也一同修复恢复
问:您好,
yjl.net.cn对应的服务器就是127.0.0.1,现在已经为您修复磁盘,网站可以打开了,请测试。
此次特殊处理,下次请提交云服务器正确类型工单。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问是什么原因导致的,最近两天都出现这种情况,能否彻底解决下
问:您好,磁盘异常,一般是服务器上应用在读写数据过程中,被异常中断,如强制关闭应用服务,或在服务器管理面板中直接点击重启,关机操作.
磁盘上面已经为您修复,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:yjl.net.cn 又访问不了,请查看下,最近老是这样
问:您好,测试可以打开,服务器上站点访问问题,请选择工单类型"主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常"提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.121oto.com/
znkd.com
都打不开了
问:您好,测试可以打开.如图.
问:问:您好,
从您截图看发件箱是正常的,如使用软件登录的需同步发件箱,如web方式登录无法正常查看请提供下邮箱帐号密码以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:foxmail的发件箱web端需服务器类型设置在哪里?我找不到
问:您好,
已经设置的邮箱无法修改,只能删除重新添加账户,在添加时选择对应的类型,如要操作请先将当前邮箱的内容做好备份以免丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问:改好了 还是不同步
问:您好,我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用,老用户可以免费升级。详见:https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了,部分问题比较难于解决,建议您尽快完成迁移,谢谢!