问：域名：www.qiangshun-qt.com公司名称：上海强舜机电设备有限公司营业执照号：Q公司地址：上海 码：法人电子邮件：hzz500@126.com,您好，我需要给这个公司提交新域名备案，但是客户不知道之前备案的密码了，能提供一下吗qiangshun-sh.com
答：您好，
1.核实您单位“上海强舜机电设备有限公司”在我备案账户为：hao123678，若是备案平台登录密码忘记，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人的手机“151****5274”和邮箱“ji****”内；
2.若均未使用，请在工单上传法人身份证正反面，由这边核实后协助处理；可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我收到你们的通知 说要注销备案号 这个备案号有五个网站 其中的两个我不用了 但是其他三个还要用 这三个有没有影响
答：您好，
问：您好，127.0.0.1服务器远程桌面连接后马上又掉线了，怎么回事？帮忙查看一下，谢谢
答：您好， 查看服务器ping 网络正常，建议提供服务器远程登录账户密码我司登录服务器测试下，
另外，查看您本地为移动网络，建议重启本地路由器或重新拨号试下，掉线原因可能为移动网络到美国中间网络不太良好导致，
掉线后建议重新远程连接，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以连接上远程桌面了，但是建站助手打不开什么原因呢
答：您好， 请重新打开试下，此报错为内存不足导致异常，建议升级服务器型号 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如图，时间、IP、状态码都是对不上的
答：您好，我们测试是可以正常读取分析的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那怎么在ftp自动生成日志，而不用每次看日志都要去虚拟主机控制面板下载？
答：您好，ftp无法自动生成日志的,但我司虚拟主机有访问统计功能,对站点每天访问会自动汇总统计,您可以看看这个功能是否满足您的要求,谢谢
另外,您也可以通过放置统计代码方式实现页面访问的记录分析,不过放置代码只会对放置了代码的页面进行统计和记录,有关放置访问统计代码,推荐使用 https://web.51.la/ ,谢谢
问：那像这样可以直接在ftp里面查看日志，是通过什么设置的呢？
答：您好，linux主机会自动生成日志在log文件夹内，windows主机的日志需在www日志处下载查看。核实您当前是windows系统的主机，请通过www日志下载后www/logfiles目录下查看
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对吧，我买的就是Linux主机呀，如果是windows主机，应该不支持织梦的php吧
答：您好，1.您现在站点系统是windows系统,我司windows系统一样支持php.也就可以运行dede织梦程序,谢谢
2.您截图不是我司站点,我司站点的log,通过获取www日志可以放在文件www下logfiles目录下
3.您现在问题是要分析日志,并不是获取日志,分析日志就要对文件操作,如您不想下载本地进行分析,这两个方案是可以解决您的问题的
