问：11
,网站排版编辑完后保存不了是怎么回事？
答：您好，
还得麻烦您提供具体的测试步骤和方法，以及相关测试截图。
我们根据您提供的信息进行测试核实，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在编辑网页排版模板页面编辑好模板点击右上角保存，但不会保存编辑后的排版，还是老的排版。
答：您好，
我们测试是可以正常保存的，测试结果已经截图反馈您核实下。
或者告知我们具体的操作步骤，我们根据您提供的信息进行测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：页面背景和布局更改后点击保存显示已保存，但不能正常保存啊。
答：您好，
页面背景和布局 我们测试保存也并无问题，麻烦您还是提供下具体的测试步骤方式截图。
或者告知我们具体是那些地方保存以后没有生效，我们测试看看。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：第一张是以前排版的页面背景，第二张是编辑好的页面背景。但保存不了第二张的排版
答：您好，已经为您处理，现在显示正常，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行啊 还是保存不了。
答：您好，请尝试使用ie进行修改，主意您当前没有使用容器，请选择中间背景进行修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上起来发现网站全打不开了呢 重新服务器，发现一直无法链接？麻烦看看 谢谢
问：还有数据库链接不上了
答：您好，测试ssh可以连接的,端口是22000请您在核实测试，数据库连不上请您检查看下是否是mysql没正常启动，如果需要我司协助请回复工单提供服务器密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，1.查看您的备案申请在被管局审核退回：所填的主体负责人的电子邮箱与其他备案单位负责人邮箱重复，请重新核实。电子邮箱是用来接收到工业和信息化部下发的与网站备案有关的信息的，为保护好邮件信息，请填写主体负责人本人的电子邮箱；
2.由于贵单位主体信息现在接入不在我司，无法通过我司系统修改主体负责人（法人）邮箱，您需要联系原备案网站的备案接入商，先修改备案主体信息中的主体负责人（法人）邮箱地址并提交管局审核通过后，再到我司继续提交新网站备案申请，避免管局再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是主体负责人邮箱跟别个备案主体重复了吗，那就是同一个人的邮箱怎么改啊
问：就像电话号码一样，同一个人肯定是同一个号码啊，难道另外一个主体还重新办一个号码嘛
问：这是我在阿里云的主体和网站负责人邮箱 ，没有重复啊
问：这是新增备案的网站负责人
答：您好，
1.提示主体负责人邮箱重复退回，是在工信部系统检查到有重复用于其他主办单位或其他负责人备案使用导致；与网站负责人邮箱是否重复无关；
2.邮箱需登记负责人本人使用的，勿重复用于多个不同单位或不同负责人备案使用；
3.建议在原备案接入商处修改主体负责人的邮箱，修改变更审核通过后再重新提交新网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
