问：你好，我的域名http://dalaohu66.top/ 昨天就设置好解析了，但是一直到今天还是没有能打开页面，能帮我检查一下是怎么回事吗,域名设置好解析了，但是一直打不开网站
答：您好，核实该域名您未传实名资料，当前状态serverHold，请您重新通过通过模板方式提交实名，待实名通过状态更新后再尝试解析，具体的请您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在需要先操作过户操作，请问过户操作是在哪个页面的，我在域名控制面板这里没有找到入口
答：您好，请通过模板过户方式：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 ，先添加相应模板待审核通过后再进行模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.nxbnyk.com网站域名又想续费了，怎么处理？
答：您好，
2.域名赎回价格以及删除期限说明请参考：www.west.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超过赎回期，将无法办理赎回。
3.请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还能在便宜点吗？
问：还能在便宜点吗？这是最低价吗？
答：您好，是的，赎回费用高是因为注册局的赎回成本较高，其他服务商赎回费用高达1600元，如阿里云赎回价格
我们的赎回费用已是很优惠的价格，若域名较为重要请及时办理赎回，超过赎回期将无法办理的。
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问：新抢注的域名，解析不通
答：您好，我司查看域名被dns污染了，请参考http://ping.chinaz.com/ttc919.com ，之前也有用户反映域名关联“919”就会导致域名无法正常使用，请您考虑使用其他域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个域名怎么办，白花钱了，还是可以退掉？
答：您好，可以删除掉后重新注册，删除会扣除10元费用，登录我司后台[管理中心]-业务管理-域名管理-管理-更多，里面可以删除,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚才试了一下，不允许删除了
答：您好，西部数码新注册的部分域名注册后72小时内可删除并退款 ，当时提示您可以删除的时候还在宽限期内， 目前已超出72小时了 ，无法再删除，具体请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1330
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