问：域名：office2018.com.cn，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 10:15:01 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( office2018.com.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：2019年。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器添加网站，域名解析好了，白名单也设置了，在wdcp也新增网站了，程序也上传了，但是无法访问安装目录，请问怎么回事？
答：您好，
1、具体哪个站点，提示什么请着重检查站点配置及程序是否上传完整，若需我司更进一步协助排查并处理，请您选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）分类提交工单，并提供ssh密码及wdcp密码
2、目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，"备案域名需要全部在党建确认函中记载"是什么意思？
答：您好，此可能是管局不支持党建手续与您身份证拼成一张图片提交，请将三个域名的党建手续与您单位营业执照拼成一张图片提交，注意一下清晰度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要同时上传备案登记表不？
答：您好，不需要的，只需要将三张党建手续与您单位营业执照拼在一起上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：eos.gg，续费年限：1年，错误原因：[object Object]error。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，重复工单，稍后查看您的另一工单答复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
