问：qdpjhhht.com这个域名需要模板过户，模板已创建，但是模板过户的过程中搜不见该模板,域名模板过户搜不见，无法过户
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站后台提示用户名不存在
答：您好，数据库表中查看用户名为s*r，密码:**********，程序存在漏洞被黑，请通过数据库管理修改用户名后再试。 同时请您查看dedecms程序安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦重启MYSQL好不
答：您好，抱歉，虚拟主机数据库是共享的不能直接重启，目前我们检测数据库运行良好无堵塞及卡顿现象，您的数据库也是可以正常连接使用的请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您找下facesion.com这个网站的主机是哪个，
答：您好，
域名不在我司，也找不到解析，无法帮您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名handan.shop
答：您好，检查SSL部署没有问题，您现在需要做以下两个操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.meifoyy.com刚启用了百度云加速 还是打不开
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：0155.xyz，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 11:18:22 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实您刚刚有续费成功过，若还要续费请充值后20分钟再自行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
