问：9月份的最后一两天，我在一口价陆续购买了总共270个8数cn域名，结果到10月份第一天，这批域名就被hold及不能上架push等了。经先后数次联系域名客服，提出过包括退货退款、去掉hold等多种异议和申请，目前已解决的是可以解析了，但不能push和发布一口价。现在我正式向贵公司投诉部分提出申诉:恢复我买到的这批域名的正常功能，包括使用功能和 场交易功能。理由如下:1、虽然据域名客服说这批域名在我购买前存在滥用行为导致被限制，但本身不是我操作的，这个制裁由我来承担是不合理的；2、经过沟通和调查，对这批域名做出限制的是贵公司而不是注册局，也没有其他兄弟和社会平台提出限制申请，也就是说贵公司完全有能力决策和直接解决这个问题，有能力让我这种正常客户不平白无故的蒙受莫名其妙的损失；3、事情的前因后果你们域名工作人员都一清二楚，既然你们也明白我只是个无辜的人，就请停止这种规则上既然不能为我退货退款和让时光倒流，就请用你们能做得到的相对非常简单的事情,关于一口价购买的域名被限制上架和push等解除的申诉
问：3、事情的前因后果你们域名工作人员都一清二楚，既然你们也明白我只是个无辜的人，就请停止这种规则上的伤害吧，既然不能为我退货退款和让时光倒流，就请用你们能做得到的相对非常简单的事情解决好这个小问题。
错事不是我做的，制裁和损失不应由我承担。时间已经过去了近45天，希望贵公司不要再拖延了，解决一下我这个无辜受害者的申诉，谢谢。
问：您好，你可以找个买家，我们可以特殊为您push过去 。
目前不允许8数正常交易，因为会带来相关问题。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云主机客服建议重装，备份是要备份到本地吗？还是按照贵公司提示操作备份到360云，有关云主机重装之后，服务器配置包含调试吗？我们公司没有会配置服务器的技术人员。
问：您好，1、请核实是保留数据重装，还是不保留数据重装。
2、如果是保留数据重装，请将重要数据保留到d盘。重装完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行恢复即可。
3、如果是不保留数据重装，请将对应的数据备份到本地，然后选择不保留数据重装，重装完成后重新搭建对应的站点即可，上传对应的数据进行恢复（备份数据和上传数据虚拟您自行进行操作，不保留数据操作复杂不推荐选择）。
4、查看到您之前使用的是我司预装环境，重新对应的系统请选择对应的win2008预装环境即可，对应的环境是搭建好的
5、如果重装后需要我司协助恢复，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）”类工单，我司协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
