问：用户收到这个短信，不知道有什么问题？麻烦查一下。用户用的域名是xajxad.com,用户用的域名是xajxad.com用户收到这个短信，不知道有什么问题？
答：您好，查看您的域名xajxad.com备案信息已经转入我司，此短信是因为您的域名xajxad.com未用在阿里云空间上，如是域名xajxad.com现只使用我司空间，您请在阿里云备案平台上操作取消接入，删除在阿里云的备案信息即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，为什么不可以交一个人备案资料
答：您好，
1.如为新疆个人备案，是可以正常提交的 ，新疆备案要求请参考： ；
2.使用电子化在线核验的备案流程(个人)请参考： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY= ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
这个域名是个人实名认证的 为什么会这样啊 我要个人备案怎么做呢
答：您好，非常抱歉，1，此是因系统检测到域名所有者较长，
被判断为了企业所有者；
2，如您确认为个人所有，请提供您的域名证书至工单，以便为您核实处理；如确实域名所有者为企业，请联系域名注册商将域名过户到个人姓名下后再提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名 zkwfj.cn 实名认证被退回，现在重新提交了，麻烦重新审核下
答：您好，抱歉让您久等了，已为您优先初审通过，进入上级1-3个工作日的审核，请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序平台能不能实现课程直播功能，如果能如何实现
答：您好，非常抱歉，目前暂不支持课程直播。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
