问：您好，这是哪里有问题呢？,收到信息说我的备案有问题，但是没发现问题啊？
答：您好，1，备案通知不准确的原因是因单位证件号码未更新为三证合一的证件号码；
2，请点击备案信息-修改主体将证件号码修改为最新三证合一的号码并上传最新电子化核验材料提交变更申请至管局审核；3，使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35，需通过电子化核验流程上传的资料有：营业执照，网站负责人身份证正反面原件拍照、网站负责人人脸识别照片、法人身份证正反面原件拍照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.emperoruacinemas.com 拒绝了我们的连接请求。解析都是正常的
答：您好，
需要说明的是：添加白名单后，还需要将域名www.emperoruacinemas.com做别名解析(CNAME)指向：s.gotocdn.com，白名单才会生效。请您在做一条cname解析，解析完成等待20-30分钟，再试试访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案都17天了，至今还没通过，这个时间的成本怎么算呢，看样子还要下周才能通过，那就白白浪费1个月，这个时间太长了
答：您好：
可参考文档;
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1374
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的域名备案，什么时候能好，帮我看看日期
答：您好，查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为8个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器经常断连，网站打不开，远程连接不上
答：您好，
非常抱歉，为您带来不便。
已联系机房检测仍然是国防网异常造成的，已反馈给上级运营商了，我司也在持续跟进状态。您可以在持续关注一下。若是着急的话，可以考虑升级到我司香港CN2线路，香港CN2线路现在无异常。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我花钱购买的东西不能正常时候，现在让我等，我的损失谁来补偿
答：您好，
再次致歉，致以深深的歉意。
出现问题的原因，是由于国防网络异常造成的，我司也再持续跟进状态，推荐您：可以考虑升级到我司香港CN2线路，香港CN2线路现在无异常。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
