问：使用“filezilla”用ftp链接服务器，链接不上,使用“filezilla”用ftp链接服务器，链接不上
答：您好，
查看您的账号下有虚拟主机和服务器，请问您是连接的虚拟主机还是服务器，可以提供下具体的业务信息、您连接的ftp地址、ftp账号密码以及您本地连接ftp的报错截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机
问：您好，
目前本地测试可以正常使用filezilla客户端连接该主机的ftp，如图所示，您可以尝试重启下本地网络后再试下，或者换个ftp客户端再试下；如果还是无法连接，可以提供下您本地连接该主机的ftp的报错 截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
是不是我需要再修改下什么东西才能连接呀
问：您好，
您可以尝试使用myftp.myhost.net这个地址或者zzftp.myhost.net这个地址作为该主机的ftp地址再试下连接，如果还是无法连接，建议换个ftp客户端再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：多地反映网站www.zhaonaw.cn打开太慢！几乎无法打开 ftp：0502wzg
我也试了下 确实太慢贩贩
问：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
为您更换一个cdn节点，请稍后20分钟后访问再试，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：win2012系统可以安装宝塔版本么？ 如果可以，到哪下载软件
问：您好，宝塔是可以支持2012 系统的，下载地址为https://bt.cn/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么安装呢，大哥
问：您好，
请问是否是要在您的账号下的127.0.0.1这台win2012系统的服务器上安装宝塔面板，查看该服务器上已经搭建了站点www.cs0570.com，请您核实下之前是否已经有在服务器上安装其他集成环境比如使用我司网站管理助手等等，如果安装了其他集成环境可能会和宝塔面板冲突，请您核实；如果已经安装了其它集成环境就不推荐再安装宝塔面板；
如果您确认要在该服务器安装宝塔面板，可以参考教程http://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/443922 中针对windows系统环境的内容安装宝塔面板；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
到这个页面下载就提示下载失败 试了3次
问：您好
可以将服务器dns修改一下,比如修改为127.0.0.1 后再试下,若仍有问题,可同意我们扣除一次金牌服务,我们帮您安装,届时请提供下服务器登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云快照一般恢复需要多久
问：您好
具体时间需看磁盘大小,一般在30分钟-1小时左右,我们看您回滚了数据盘和系统盘,可以过半个小时再查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恢复之后所有设置都是原来的吧
问：您好，回滚后，对应服务器上系统盘和数据盘数据都恢复到对应时间点上备份的内容（也就是整个服务器配置和数据恢复到那个时间点）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cs0570.com为啥还是打不开
问：您好
我们测试站点访问正常,请清理下浏览器缓存再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
