问：,解析域名解析无法访问
答：您好，
附图，我司查看域名解析已经生效，但测试服务器8099端口不通，请您检查服务器防火墙是否放行了8099端口，或联系服务器商协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一样的
答：您好，
附图，测试服务器端口9099一样不通，请您联系服务器方确认下端口是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器那边可以访问啊
答：您好，请您检查服务器防火墙是否放行了9099端口，您在我司的域名解析没有问题，现在您反馈的问题需要通过服务器方面进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已设置了，还是不行
答：您好，
附图，测试服务器端口9099依然不通，请您联系服务器商确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以免备案？
答：??您好，您域名解析到ip127.0.0.1是国内主机，域名需要申请备案，如您不想申请域名备案，可以访问https://www.west.cn/cloudhost/ 购买香港机房，域名不需要备案,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：域名在哪里备案？
答：您好，
您可以联系您的主机商为您提供备案资料提交平台做备案接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：业务备案码在哪里？
答：您好，
如果您使用我司的主机，才会生成对应的备案码，如果使用其他公司主机，需要联系您的主机商做备案接入。
问：我需要安装SSL证书，请问我购买的b075空间是什么类型的服务器。Tomcat支持PFX格式和JKS两种格式的证书，请问用哪一种好。
问：我司域名www.esc1688.com在阿里云申请，并在阿里云管理，在他入申请的是赛门铁克免费版的ssl证书，是否可以自行安装在我在贵司的服务空间，请帮忙查证。
答：您好，
可以的, 您下载nginx类型的证书, 然后按照上图的流程将您下载的证书文件类的信息复制填写, 然后再该虚拟主机的管理面板中有个 部署ssl 的功能, 点击部署即可使用; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问您建议我使用赛门铁克免费版的ssl，还是 trustasia 1元版的ssl。我使用 ssl的原因，是因为我的网站中需加入地图定位，并没有其他需求。
答：您好，
都没关系的, 您按照您的需要申请对应的ssl证书即可; 我们这边只有一个要求, 就是您证书申请后需要下载nginx类型的证书, 然后按照我们前面的方式进行填写托管证书, 最后一键部署即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在上传证书时，出现如下提示：此处需要复制.cer和.crt两个文件里面的内容，.cer在前，.crt在后，中间不能有空行。
而我的证书文件扩展名为 .key .pem 两 种，我不知道该怎么提交
答：您好，
你不用理会这个, 提示cer和crt的那个输入框, 您填写pem的即可, cer和crt合并后就是pem的; 剩下的就是key文件对应key的输入框; 填写好保存就可以了, 记得上方的域名也务必要填写正确; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.esc1688.com/仍旧打不开，我现在是要进行解析？如何解析？ 还是要设置跳转？如何设置跳转，请给个方向
问：可不可以同时允许这两个网址的存在http://www.esc1688.com/https://www.esc1688.com/
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：_www.esc1688.com.key_www.esc1688.com.pem路径这个我就不知道了，直接传上去的。我在西部的帐号:********** 密 有多个空间，今天这个是www.esc1688.com这个以下是key 文件中的内容—–
问：已支付一元
答：您好，
已经帮您部署好了，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站已可以按https访问，谢谢你，但我还有疑问； https://www.esc1688.com/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=2&page=1, 不需要处理，在任何位置，都是https的头，但下面：https://www.esc1688.com/wkcrm/index.php?m=user&a=login， 成功登陆后会发生跳转，跳转之后，变http了，这个是我路由代码的问题，还是可以从你那边设置？
答：您好，
登录以后跳转的话还需要您从您的程序上进行调整，我们只能帮您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 帮助文档帮您做下301跳转。
设置301跳转以后，访问http协议的时候会自动301跳转到https。
程序上的跳转还需要您自行处理一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
